Все товары в интернет-магазине «ГРЭССТАЙЛ» сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Что делать если при доставке обнаружили разбитую плитку:
- при получении плитки необходимо проверить каждую плитку на целостность. В случае обнаружения разбитой плитки необходимо передать ее представителю магазина. В течении 2 дней вам будет предоставлена замена;
- при обнаружении сломанной плитки обязательно зафиксируйте данный факт на накладной;
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Замена плитки не производится, если:
- Утеряна Накладная и кассовый чек на товар
- Прошло с момента получения товра более 14 дней
- Нарушены заводские пломбы
- Обнаружены механические повреждения (царапин, трещин, сколов и т.п.) после подписания накладной
- Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару или на сайте соответствующего производителя.